微软surface 电脑无法开机怎么解决
2022-04-28

微软surface 电脑无法开机怎么解决
第一步,登陆微软官网,点击  支持 - surface设备 - 选择设备 - Surface 无法开启或无法从睡眠状态中唤醒 ,按照官方提示自己动手操作下。
第二步,如果官网上的步骤都做过了,设备没有反应,那设备很可能需要维修,但你还有两个选择。
  1.将这个设备静置一段时间,我的设备黑屏的前四次,都是充电放了一晚上第二天就可以开机了。
  2.有网友反映,用吹风机吹设备的后盖(危险,谨慎尝试),然后尝试启动。这个第二种我没有试过,不建议尝试。
第三步,如果设备还是没有反应,那真的需要返厂维修了。
  surface pro 的保修期是两年,打客服电话联系返厂就好了,在联邦快递覆盖的地方会有联邦快递上门取件。需要注意的是,返厂之后,由于微软的隐私保护政策,设备所有数据会清零。
第四步,官方维修费用很高,但第三方维修则显得有些不保险。编者所在的三线城市,电脑维修商反应,surface每年只会遇到一两台。如果您在一线城市或者北上广深,微软或许会有官方维修点,可以咨询客服。淘宝网上也有提供surface维修的商家,评价还行,可以尝试。
第五步,这一步需要说明的是,surface返厂维修之后,会清空数据,如果你选择返厂,你只能接受清空数据,返厂大概7-15个工作日就可以了。