天天使用surface的伙伴，经常问小编说surface关机慢是什么原因，其实导致找个问题的原因有很多，有可能是系统太久没有清理整理了，也有可能是电脑软件过多等等~

　　1.系统只使用，不维护和整理，造成磁盘碎片过多。 在关机时，系统要将进程重新写入电脑硬盘，碎片过多时就会写入缓慢，表现到装机很慢。我建议你经常的定期清理和整理电脑。

　　2.你的电脑里面可能有很多软件 ，且运行时出现过错误，导致不能正常关闭。建议重新安装系统试试。

　　3. 后台运行软件原因： 主要原因是某些后台运行软件在关机的时候正处于运行状态，系统结束这些程序进程需要时间，比如某些网络软件。此外，还有可能是后台在结束某个程序时，出现错误，系统进程陷入死循环，而系统默认的强行结束死循环的时间较长也会导致系统关机时间过长。解决的办法是，关机时打开任务管理器，查看有什么非系统的程序在运行，强行结束其进程。你还可以使用超级兔子等辅助软件，加快系统关闭进程的速度。

　　如：你的电脑中病毒了，或者是你的电脑中安装有变态下载一类的软件，变态下载类软件安装后，你的电脑也变为了网络服务器的一分子。除开你自己下载东西之外，其它人下载东西时，也从你的电脑中下载。此时你个人使用的应用程序虽然在关机前退出，但有其它人利用变态下载正从你的电脑中读出数据，进程不能立即终止而造成长时间关不了机。除了查杀病毒之外，也要将变态下载类软件的隐蔽进程，强行终止。或不安装这类软件。也可以把网络断开再关机，就好了。这是因为你有后台正在运行的服务还没有停止的原因。

　　4.系统本身的原因： 计算机某些硬件设备的驱动程序安装不完全或存在问题。解决问题的办法是查看计算机设备管理器，看看是否有存在驱动问题的硬件设备，如果有请重新安装相关驱动。

　　5.配置文件的原因： 平时，我们以自己的用户名登录至Windows后，会运行许多程序来完成各种工作。当选择退出当前登录(比如：关机、重启或注销)后，正常的情况应该是Windows释放所有开启程序原来所占用的资源(例如内存空间等)。如果在用户注销时这一步的操作仍然没有完成，用户配置文件便无法被卸载，Windows便会一直停留在注销用户这一步操作上。

　　导致这种现象的原因很多，有可能是操作系统本身的问题，也有可能是第三方软件(例如打印机驱动程序、病毒扫描程序、网络运用程序等)的编码不正确引起的。但仅仅通过系统提供的有关信息，根本无法找出真正的“凶手”，自然也就没办法去“对症下药”来解决问题了。